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钱东奇:走出象牙塔的商业旅途

发布者:于潇瀚发布时间:2019-05-23浏览次数:20


    编者按:5月20日,正规澳门葡京app杰出校友、科沃斯机器人股份有限公司以及添可智能科技有限公司创始人钱东奇先生回到母系访问,参观了系图书馆、马克思主义社会理论研究中心、犹太文化研究所,并做了一场题为“走出象牙塔的商业旅途”的讲座。讲座上钱东奇系友与来自全校本硕博各年级的同学进行了互动交流;钱东奇系友在南哲的导师、正规澳门葡京app人文社会科学荣誉资深教授林德宏老师作精彩点评。


此次讲座为正规澳门葡京app哲学系校庆特别节目,同时也是正规澳门葡京app哲学系创业创新讲座、正规澳门葡京app哲学系人文智慧大讲堂活动。系官微特整理出钱东奇系友在讲座上的演讲全文,经钱东奇系友本人审定后发布,与读者朋友们分享。


      钱东奇系友:各位学弟学妹,大家下午好。很荣幸在今天校庆的日子里跟学弟学妹进行交流和分享。这个题目大家可能之前已经看到了,从象牙塔走出的商业之旅。实际内容并没有那么牛,题目有点大,但从实际的情况来说,我是从这样一个过程出来跟大家分享。

      首先跟大家分享的是,我当时在葡京app的一段经历,在确定这样的题目的时候,我在对自己进行一个划定,想一想自己在葡京app到底是什么样的经历。想来想去,应该是分成两段:第一段其实是从78年到80年,那个时候在读物理。我每一次进葡京app的过程都没有那么顺利,当时学习不好,所以第一批没有被录取,被刷掉了。那个时候正好改革开放,正规澳门葡京app扩招,所以开了一扇门,给在南京的学生一个走读的机会,所以那一扇小门打开后,我就进来了。大家都说一百年的葡京app北大楼,但在北大楼后面,不知道在这边的同学有没有去过鼓楼校区,北大楼的后面有一排小平房,那排小平房就是我们这些走读的学生读书的地方。当时那里一到冬天风吹的厉害,坐着石桌子石凳子,但是上课的热情很高,回忆那段经历,是“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”。早上晚上背着大书包,背外语单词,上完课以后就一头栽进图书馆,就去复习功课,那三年就是在扎扎实实地读书。回忆起来,那是真正读书的年代。当时我的成绩还可以,但是我后来就觉得应该到社会去,服从国家分配,然后报效祖国,于是就没有进一步读书。有一部分同学转到本科,但是我没转,直接到社会中去了。到了企业以后,像我这样的“书呆子”到企业是一百个不适应,当时中国刚刚改革开放,所以市场经济、各种思潮、各种想法鱼贯而入。对于我个人而言,当时我对人与人之间的关系处理、尔虞我诈完全不适应,于是我再一次回头去考研究生,当然考研究生也经历了很多挫折,但是因为我是学物理的,所以就去考物理系的研究生,考的是核物理,可是我考的不行。有位同学考的比我好,导师只收一位,我又落榜了。这个时候葡京app又给我开了一扇门,是天文系的陆埮老师,与现在在座的林德宏老师两个人一起合招一个研究生,需要一个有物理知识背景,研究哲学问题的研究生,幸运的是,我在读物理的时候有一个辅导员老师知道这个信息,她专门跑到我家里来告诉我说,钱东奇,有一个机会,你愿不愿意去?对于我来说,只要从企业走出来,回到象牙塔,求之不得了。我又一次来到了象牙塔。在回顾第二段经历的时候我自己仔细地想了想,那个时候的学习,好像就没有第一个阶段那么努力,那么认真,也许到社会去再回来以后,就没有那么单纯地坐下来读书。不过回想起来,印象比较深的是,泡妞的时间多一点,参加舞会啊,谈女朋友啊,那么一段经历,也很有印象。因为我是被招过来既学物理,又学一部分的哲学课程,所以我就是两个系,两头跑。于是物理系的同学见到我以后就说:你不是哲学系的吗?你怎么到我们这儿来上物理课?因为那个时候研究生的物理课还是蛮高深的,相对论、量子物理像这样一些相关的物理课。哲学系的同学就说:你是物理系的同学来上我们哲学课,也有点另眼相看。所以我的印象是,碰到物理系同学就跟他们讲《存在与时间》、虚无主义、萨特、叔本华,他们觉得你太牛了。碰到哲学系的同学,我跟他们讲海森堡、测不准原理。哲学系的同学也觉得你真牛。好像就在这两者之间自己“左右逢源”,但其实我知道自己是“半瓶子醋”,两边都没有学得那么深。甚至当时导师叫我过去,看看我最近一段时间怎么样,碰到林老师,我就讲安德森的实验,吴健雄之类的事情。碰到陆老师,我就会讲波尔是个唯心主义,爱因斯坦是个唯物主义。到今天我非常感谢这两位老师。我这点小聪明碰到两位老师都看出来了,但从来都是容忍了,让我做下去。那一段总体的经历使我在物理和哲学两方面都有一些泛泛的认知和思考。我总觉得物理学是一个比较讲究严谨,讲究精准,任何一个推理或者结论一定要有实验验证,但物理学最大的问题是经常会限制在某些条件里,在这些特定的条件下去做预测。而哲学给我总体的印象是,总是去研究最普适性的问题,类似世界的本质是什么,人性的本质是什么等等这些最普遍性的问题。结果哲学研究的结论最终总是让我感觉到,对但是又不对,无法证明也无法证伪。物理学总可以用实验证明,对但是总有限制条件。而我研究的问题是,介于物理和哲学之间的问题,叫做玻尔与爱因斯坦之争。量子物理通常讲的,这个世界本质是概率产生的,人们一旦去测量,就会对世界本身产生干扰,海森堡的测不准原理是这种干扰的数学表达。爱因斯坦一直认为这个学派是一个机会主义的,只是为了解决目前存在的某些现象,才得出这样的数学理论。但是波尔认为,世界本质就是这样的。正因为玻尔和爱因斯坦的争论,爱因斯坦设计了一个非常有意思的实验,所以这些科学家在讨论哲学问题的时候,也能很奇葩地设计出一些实验来证明。这个实验其实是波尔跟爱因斯坦发生争论的一个焦点,结果一部分物理学家就试图用实验来验证爱因斯坦的假设,在1984年出的Physics Review 的一篇文章里面,有一个叫安德森这样的科学家就设计了一种方法重复爱因斯坦的假设实验,在学术界引发的一些争议就导致陆埮教授和林德宏教授一起招研究生,一起来研究这样一个课题,这就是我的研究项目,既有物理,又有哲学。当时没有一个类似的实验条件,我自己在做这样一个研究的时候都是一头雾水,所以这就是我说的“半瓶子醋”的一个状况。客观的讲,这种情况让我思考我人生的未来的道路在那里,学术的道路在哪里。当时除了哲学跟物理的课程,我会去图书馆看些杂七杂八的书,其中有一本书对我影响蛮深的,就是讲当年日本经济起飞的过程。其中有像松下幸之助这一批实业家推动日本经济发展。一方面我在学术研究方面存在着困惑,另一方面面临人生往哪里走的方向问题,不如下海去做实验,找到自己未来的人生方向。



      这样的思考让我对自己的未来做了一定的规划,下海对我来说当时是一个很恐怖的事情,因为自己不知道这个“海”是怎么样的,我当时的规划是,先到南边去改革开放最前沿,汕头大学是我到南边的第一个点。因为我是哲学系的,所以汕头大学让我教马列主义,可是我在学校没有学这些东西。但是那里的经济状况给了很多机会,当时1988年海南建省,需要很多人才,所以我就去了海南报道。由于那里需要外语人才,我的外语还行,所以把我送到了海南对外经济发展公司,那是我经商的第一个跳板,是我从象牙塔走出的第一个桥头堡。随着当时整个国家改革开放的过程发展,我的商业的旅途和经历是先从国家贸易公司,然后基于贸易这个点自己下海,从海南到深圳去做贸易,从贸易开始然后自己去做工厂,做工厂从做贴牌加工,再做研发,做品牌,做机器人,这个过程是一路转型的过程。这样一个过程其实跟国家整个改革开放发展的过程是在一个节拍点上走的,最开始我们国家最缺外汇,所以最早我们卖劳保手套到国外,后来再卖电子元器件,然后是出口做工厂。利用当时国家劳动力资源比较有竞争优势,然后就是研发,再往后做品牌。企业的转型过程一直顺应着国家的发展过程。做到今天,像科沃斯机器人这样在全国和世界都有一定的影响。回想起来,从87年毕业到南方,然后90年到深圳,到93年下海做贸易再做工厂,然后到现在这几十年时间。到底哲学和物理给了我一些什么样的知识、智慧、思考的逻辑方法?我觉得从广义上总结下来,哲学让我可以仰望星空,物理学让我脚踏实地。为什么呢?因为哲学总是在以更宽泛的,跨度更大的方式来思考。对于企业主要解决两件事,第一件是解决什么是正确的事,第二件是要把正确的事做对。当我在商业旅途每一次重大转型中的最大的思考是往那里转,怎么转,我在学校学的哲学方法论给了我很大的启发。也就是总是在战略性的大思考。无论是贸易的商业模式,工业制造的商业模式,还是制造加研发的商业模式,是做互联网的还是线下的,是做国内的还是国际的,每一步迈出的时候面临的都是什么是正确的事,在这个点上,哲学给了我很大的益处。但是把正确的选择落地,真正做到位,我觉得物理学给了我一些相应的支撑。比如说做商业,要最终的财务数据来说话,因为从做贸易到制造,你的财务数据说明你能不能实现这样一个转型。从一般商品转型到机器人,要看最终的财务数据能不能给出证明。所有这一切都要像物理学做实验一样的拿数据来验证,做商业的时候也要一样拿这样的数据来说话那么才能说明事情是做成了。无论是物理学还是哲学学习的的基本精神,给商业上的经营带来了非常大的益处。每一次这样的转型,哲学思考先行,解决什么是正确的事,就是看战略看商业模式,但每一次转型后的执行。不是嘴巴上的说说,一定要有实际上的数据。所以在我的团队,在我的组织过程,都按照这样的一个基本过程。所以,我们的团队都很简单,就是去做事,从来不报告一些虚的东西,这也是我在学校受到训练得到的结果。另一方面的结果,在我的商业实践中,就是等价交换的原则,我一直认为,在做商业的过程中,给客户提供的价值,和客户和支付你的对价,这两者之间都有一个基本的秤,只有这样的一个等价交换原则,才是可持续性的,持久的。 

 

      我这里有三句话,送给想要去创新创业的学生。第一句是,心中有灯塔,永远要看未来的大方向,不能埋头做事,不看大方向,不看大格局。第二句话是,手中一杆秤,手中的这一杆秤就是等价交换。如果有一个企业提供免费产品,那么这就是耍流氓,只不过是把圈地运动圈到你这里,然后再去收费。这种等价交换,是商业最本质的逻辑,也就是背后那个“看不见的手”,所以等价交换一直是我在商业过程中从学校学到的一个基本的逻辑。第三个就是,及时创新作保障。像我们这样的科技型企业,如果没有及时的创新,那么是没有未来的。在我个人看来,心中有灯塔,哲学素养是必要的。等价交换也是政治经济学中的一个原则。科技技术做保障,是在物理研发过程中,很多的物理原理,确定的这件事可做,是不是违背了物理学基本常识?在这一点上给了我很多的益处和帮助。学校除了提供基本的知识外,还教给大家做人的素质。我觉得走出象牙塔的商人跟其他的商人有本质的区别,当然,商人赚钱是天经地义的最基本的要求,但是,君子爱财,生之有道,绝不能以那种突破人性底线的方式去赚钱,这就是从象牙塔里走出来的商人应该有的基本素质,是和连做人的基本素质都没有的黑心商人的本质区别。第三点,一定要有基本的价值观和社会责任感,我认为这也应当是从学校里培养出来的,到社会中去践行。所以回顾我的商业生涯,最引以为豪的事,我还算得上是一个知识型商人。我记得,有一次在成都科技大学,去支持一个学生做的项目,很有意思的是,成都科技大学的那个系主任跟我说,董事长,我觉得我们一起交谈的时候,你是学者,我是商人。所以从我的经历来看,把学校培养的那些基本素质保留下来去从商,并不是不可以,而且你会做得与众不同,会做的更好,而且走的更稳健,更踏实。为什么会更稳健,更踏实?因为你会知道自己为什么去做,去做什么,为什么而做,自己有自己的底线,所有这一切恰恰代表,你会在商业旅途中选择一条更理性,更明智的道路,这样会使自己始终不迷失自己的方向。商海沉浮,泥沙俱下,各种混杂的都有。但是按照商业的逻辑去做一些相关的商业,那样可以会比那些做一些短期行为的商人走的更远。所以这就是我从商多年的,一个基本的思想和体会。

 

      改革开放40年,到我们这一代人,我们个人的发展和国家的发展是牢牢地绑定在一起。展望未来的30年,中国有望有更大的机遇和发展,这之中最大的机遇是由技术所推动的,比如5G、人工智能、生物科技等等,就更需要我们当中还有同学像我当年那样投身实业报国。创业其实是一条不归路。真正要跳下去之前,需要想好。商场如战场。所以如果同学在这样的一个大环境下下定信心,我希望我的这些经历和体验能够帮助到选择经商的同学。过去30年,中国已迅速崛起成为世界第二,往后30年,中国将会处在一个与美国竞争的过程,这是一个必然要产生的结果。为什么这么说?从我的经历来看,一开始做商品贸易,后来做品牌加工,我当时到美国的货架上面一看,绝大部分东西都是Made in China,但绝大部分东西都不是我们的品牌,都是美国的牌子。那时我内心总有一个梦想,就是希望这些商品不仅仅是被我们制造,还会有我们的品牌。经过我们的努力,像科沃斯品牌这样的可以在美国的各个渠道看到,今天中国的品牌在美国的一些大卖场也都出现了。所以未来30年,就是由中国制造转变为中国创造,我的技术技术会进入到全球,中国的品牌会进入到全球。所以我期待在未来的30年,经过我们持续不断的努力,特别是在座的同学,能够接上这个接力棒,在下个30年中,成为时代的弄潮儿。所以这就是我跟大家分享的,自己的经历,以及对未来的预测。


钱东奇系友向南哲图书馆赠送《机器人之旅—科沃斯传》一书



      哲学系一年级博士生:能不能请您具体解释一下,自己选择实业报国与现实的选择之间的转折是一个怎样的关系?

      钱东奇系友:这是一个很宽泛的问题,当时就认为到离市场最近的地方去,至于会做成什么样,并不知道。那是下海经商,不跳到海里是不可能的。所以对我来说,第一步是往海里跳,那是怎么跳?就其中的机遇和巧缘,这些都是基于下海经商这个大路径来做的。先从汕头大学,再到海南对外贸易发展公司,再到深圳去做外贸,然后由做外贸感觉到,没有实业支撑是不行的,然后又去做实业。这个逻辑是因为过程中的需求在里面。没有研发是不行的,因为没有研发你只能去做一些简单的劳动力产品,但仅仅有研发是不行的,因为研发后会发现其实是为他人做嫁衣裳。当做完品牌后就会有品牌的定位问题。只要看一个大格局。比如说,为什么要做机器人?第一,技术的发展,使得机器人成为可能,第二,在使用的过程中,我们会发现,人们不愿意洗衣和不要扫地是一样的,至于为什么现在人们还在用扫帚拖把,是因为没有那么好的机器人来把扫地问题解决。所以这些过程不是一蹴而就的,而是通过不断的整合才走到了今天。

 

      哲学系一年级硕士生:比较好奇您在创业当初是怎样创建自己的一个团队,以及找到自己志同道合的伙伴。还有您的资金问题是怎么解决的?

      钱东奇系友:其实我是一个没有任何背景的人,我的家境是比较贫寒的,在读书的时候拿学校的补贴。好在我当时的过程是从贸易到工厂,再从工厂到研发,再到品牌。所以那个时候最初的积累是贸易。这种贸易的过程是在当时是不需要资金的。客户那边稍早一点付钱,供应那边晚一点付钱,这样来回的过程,就有了最初的积累。后来并没有把资金投到一些有风险地方,而是投到了工厂里面去了。最重要的是市场。当初你贸易的那些客户,最终都成了你后来的无形资产。贸易过程的客户怎样相信你?这是在学校学不到的。我记得有一个法国的商人,可以说是我的启蒙老师。我记得最重要的一句话就是,经商一定要讲信誉,信誉是经商的无形资产,有了这些信誉,别人就会在降低你的沟通成本,在其他的地方愿意相信你。直到今天我仍然认为这是其中的一个重要准则。至于你讲到的团队的问题,我觉得也是一个逐步的过程。作为企业的掌舵人一个领导者,重要的是,别人愿意与你一起奋斗。一定要从前瞻性、从与下属的关系等等各个方面,让其他人愿意与你一起。其实,我一开始做的并不好,而是一个不断修炼的过程。对我来说是一个逐步的过程,并不是一开始就这样。

 

      哲学系三年级硕士生:我们同学在创新创业方面有一个矛盾,就是一方面怕兼职创业不能把事情很好的推进下去,另一方面,怕全身心投入下去风险太大。能不能给我们一些建议,帮助我们的认知进行一些调整?

      钱东奇系友:在我看来兼职创业这件事,成功概率很小。市场就是战场,永远只接受最终的赢家。最后人家通常是全力投入进去,并且背水一战,这样你才有机会激发自己的能力和所有的潜能,把这一仗打赢,否则的话,蜻蜓点水,我觉得没有太大的机会。市场是非常残酷的。通常解决的问题第一点是方向对不对,然后去执行。用华为任正非的一句话就是,炸开一个缺口,让所有资源都冲进去。对于你的创业方向,你首先要想一想,在市场上有没有竞争对手,你的竞争对手是谁?你的竞争对手已经构建了多少护城河,你能不能越过这些护城河。你能不能在一个大的市场范围内找到一个新的突破口?所以这些大的策略的思考都思考透了以后,就需要第二点,全力以赴。占住你的护城河、战略制高点,你才能有机会在市场上成为赢家。

 

      哲学系一年级博士生:如何看待大公司与小公司之间的关系,比如说对那种创业的小公司有什么态度和看法?

      钱东奇系友:遇到那些没有必要往上冲的壁垒,就需要找些其他的通道,找到属于自己的通路,基于这样来获得自己的发展。其实科沃斯也是这样走出来的,一开始并没有那么“巨无霸”。找到一个当时没有被巨人们重视、细分的渠道,在市场中进行持续的发展。关键在于这样的一个企业在发展中未来的饼有多大?这个饼要足够大,就会是你未来的发展方向,这个饼不够大,就会是你的天花板,我觉得这就是哲学系同学应该多去想的,这是一个比较战略的比较思辨的问题。基于这样一个思考,往后的一个发展就会有个明确的方向。像我们科沃斯要知道什么去做什么不去做,并不是什么赚钱就一定要做,一定是做好你自己应该做好的那块。有些可以合作和支持,没有必要自己去做。这是我的思考。

 

      16级经济学学生:我想知道您的偶像是谁?在这一路上支撑着您走下去。

      钱东奇系友:我觉得一路走来,支持我的商业发展,并没有哪个特定的人作为我的偶像,我觉得我的每一个过程都有自己的独立思考。而且商业的过程,复制是很难的。总是基于基本的知识,内在的逻辑和规律来发展。李嘉诚说过一句话,经验分享在商业里面其实并不可取。独立自主的思考是最重要的。

 

      哲学系一年级硕士生:您是如何克服在人生低谷中的那种心情,或者您在克服这种心情之后,是怎样看待这样一个过程的?

      钱东奇系友:自己最低谷时甚至想过跳楼,但在那一瞬间还是会想一想,能不能再努力一下。在自己艰难的时候,没有哪一个是通过逻辑的,有技巧的,知识的方法度过的,只是硬抗。这件事过不去也得过。企业就是条不归路。就像那个推着石头上山的人一样,就是在这样的一个过程中,容差度越来越大。在自己的体会和管控中,总是会体验出,天是塌不下来的,总是有办法可以解决的。与其怨天尤人,不如自己找办法把它解决。

 

      哲学系一年级博士生:您认为未来机器人会出现强人工智能吗?我觉得人工智能总是会不断逼近人的能力,但是不会跨越这条线,我想听一下您的看法。

      钱东奇系友:我觉得在未来可见的范围内,人是不可能看到强人工智能或者通用人工智能的。只能是有局限性的人工智能。这是基于某些特定的数据和特定的条件去达到一定的结果。当然科学的发展,我们是不能给出相应的定论的。虽然我们的生物学、5G是在不断进步的,但是在可见的范围内,我觉得是不会有强人工智能的。他们能够在一些条件下帮助我们解决一些问题,但是,他们不是那么的可怕,是可控的。科沃斯是一个软硬件完全融合在一起的公司,这两者会高度融合在一起,而不是分离的来看。他是一个非常垂直,专门做家用服务机器人的公司。


钱东奇系友和南哲导师林德宏教授合影


    林德宏老师:今天听完钱东奇董事长的简短的发言,我受益匪浅。他的话并不长,但是他的每一句话都蕴含着很丰富的内容。我首先要在这个场合,回忆一下陆埮院士。钱董事长是陆埮院士指导的一个研究生,我只是挂了一个名。陆埮院士不仅是钱董事长的老师,也是我的老师,他具备的那些优秀的品质,我很高兴地看到,在他的学生里面,在钱董事长身上,得到了继承和发扬。陆先生已经离开我们几年了;他学问做得好,他不仅是物理学天文学的大家——我是不能够随便用大家的,他是大家——而且对哲学有兴趣,也具有相当高的哲学的素养,为人很谦虚,很随和。有的时候我们搞科学技术哲学的研究活动,请他来做一个讲座,他一请就到。我经常打电话问他一些物理学的问题,他都耐心地回答,所以有这样好的老师,也有这样好的优秀的学生。我们深深怀念陆埮院士。我们《科学思想史》这本书的现代物理学的部分都是请他来审稿的。第一版请了他,第二版也请了他。现在葡京app出版社要出第三版,想请他,令人痛惜的是陆先生已经离开我们了。


      现在听到东奇这个简短的发言,我的一个最大的体会就是我们做学问,做事业,做人,道理都是相通的。东奇刚刚讲哲学使他仰望星空,物理学使他脚踏实地,他说我们做事情首先要想做的事情对不对,首先要有个方向。这就需要全局的考虑,全面的考虑,辩证的思维。选对了方向,还要脚踏实地的做好每个环节,从实际出发。只有这二者的结合,才是创业的成功的秘密。东奇讲的,要有正确的价值观,君子爱财,取之有道,不能够违背底线;从象牙塔走出来的商人,跟其他渠道走出来的最大的不同就是有一个高度的责任感,不做亏心事,这些都是永远值得我们借鉴的。所以我要感谢他使我受到了很好的教育,感谢在座同学们提出了很好的问题,同他进行了有益的交流,我要谢谢你,我要谢谢大家。我看到年轻的同学们在这里,你们的前途非常的光辉,非常的灿烂。希望你们人人都事业有成,谢谢大家。


(文稿整理 王振袭/图文编辑 洪帼一)